抖音没收到货在哪里申诉？没有收到货怎么投诉？
• 更新时间：2023-11-22 06:27
抖音是目前非常受欢迎的短视频平台之一，很多人在抖音上购物。但是有时候我们可能会遇到没收到货的情况，那么这时候我们应该如何申诉呢？在没有收到货的情况下又该如何投诉呢？下面就给大家详细解答。
一，抖音没收到货在哪里申诉？
1. 我们需要打开抖音APP，并登录我们的账号。
2. 在首页的底部导航栏找到“我的”页面，点击进入。
3. 在“我的”页面中，向下滑动，找到“订单”按钮，点击进入。
4. 在“订单”页面中，找到并点击“待收货”选项。
5. 找到需要申诉的订单，点击进入订单详情页。
6. 在订单详情页，找到并点击“申请售后”按钮。
7. 在售后页面中选择“未收到货”选项，并填写相应的问题和备注。
8. 提交申诉后，等待抖音客服的处理回复。
二，没有收到货怎么投诉？
1. 打开抖音APP，并登录账号。
2. 在首页的底部导航栏找到“我的”页面，点击进入。
3. 在“我的”页面中，向下滑动，找到“客服与帮助”按钮，点击进入。
4. 在“客服与帮助”页面中，找到并点击“投诉与建议”选项。
5. 在投诉与建议页面中，选择“商品相关”选项。
6. 在商品相关页面中，找到并点击“未收到货”选项。
7. 填写申诉的相关信息，并描述具体的问题。
8. 提交投诉后，等待抖音客服的处理回复。
通过以上两种方式，我们可以在抖音上进行申诉和投诉，提醒大家，在填写相关信息时一定要准确详细地描述问题，以便于抖音客服更好地处理和解决。希望以上内容对大家有所帮助。
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