抖音买东西收不到货怎么办？抖音收不到货怎么回事？

随着移动互联网的发展，网购已经成为人们日常生活中的一部分。抖音作为短视频平台，也推出了自己的购物功能，方便用户在浏览视频的同时购物。有时候会出现收不到货的情况，那么该如何解决呢？下面将从两个分别给出解决办法。

1. 抖音买东西收不到货怎么办？

我们需要确认一下原因：

1）检查订单信息：在抖音APP中，进入“我的”界面，点击“订单”，查看目标订单的详细情况。确保订单信息填写正确，如收货地址，联系方式等。

2）查看物流信息：在订单详情页中，可以查看到该订单的物流信息，包括快递公司和物流单号。点击快递公司名称，可以跳转到快递公司的官方网站或者拨打快递公司的客服电话，查询物流情况。

解决方案：

1）联系商家：如果物流信息显示已发货，但长时间没有更新或无法查询到物流信息，建议与商家沟通，咨询物流情况，商家可以帮助联系快递公司查询具体情况。

2）申请退款：如果物流信息显示物流单号异常，或者已经超过规定的发货时间，仍未收到商品，可选择申请退款。在订单详情页中，可以找到“申请退款”按钮，根据提示进行操作。

2. 抖音收不到货怎么回事？

当抖音买东西收不到货时，有时候是由于以下原因导致：

1）商品缺货：由于某些原因，商家可能没有及时补货，导致订单无法发货。可以通过联系商家咨询，换购其他商品或申请退款解决。

2）物流问题：可能是物流环节出了问题，例如快递配送延误，外包装损坏等。可以通过联系快递公司或商家，了解物流情况并寻求解决方案。

解决方案：

1）联系客服：如果收不到货，可以直接联系抖音客服，向他们反映情况并咨询解决办法。在抖音APP中，点击“我的”->“设置”->“帮助与反馈”->“联系客服”，选择相关问题，并与客服人员进行在线沟通。

2）投诉渠道：如果商家无法解决问题或者对消费者权益不作为，可以寻找相关的消费者权益保护组织或者投诉平台，以保护个人合法权益。