抖音作为一款短视频社交软件，近年来在全国范围内快速普及并受到热捧。除了让用户可以观看，制作和分享短视频之外，抖音还在近期推出了电商平台，允许用户在应用内直接购买商品。有时候在抖音上买的东西可能会因为一些原因没有收到，这时候该怎么办呢？如果需要改变收货地址，应该怎样操作呢？下面，我们将一一解答这两个问题。

1，抖音买的东西没收到怎么办？

如果你买的商品在规定的时间内还没收到，不要着急，可以先联系卖家沟通。打开抖音应用，进入购物车页面，找到尚未收到的商品，点击左上角的“卖家”按钮，进入卖家详情页面，可以在这里选择联系卖家，直接向卖家沟通询问是否有发货和物流信息。

如果卖家回复称已发货，并提供了物流信息，可以在应用内查看物流状态。点击卖家详情页面的“订单进展”按钮，可以直接跳转到商品物流信息页面，查看订单的物流状态和相关信息。如果物流状态显示已签收，但你还没收到商品，可以选择联系物流公司确认一下。

如果卖家回复称未发货，或者没有回复，也没有提供物流信息，这时候可以选择申请售后服务。点击卖家详情页面的“申请售后”按钮，进入售后服务页面，填写相关信息，并描述具体情况，然后提交申请。抖音客服将会介入处理，并协助解决问题。

2，抖音买东西怎么改地址？

在抖音上购买商品时，如果想要改变收货地址，有可能需要与卖家进行沟通并获得卖家的同意。打开抖音应用，进入购物车页面，找到需要改地址的商品，点击左上角的“卖家”按钮，进入卖家详情页面，联系卖家沟通，并说明需要改地址的原因。

卖家同意修改地址后，可以要求卖家将商品订单修改为未发货状态，然后再重新下单并填写新的收货地址。在购物车页面点击“去结算”按钮，进入订单确认页面，选择需要修改的收货地址并保存，然后确认并支付订单即可。请注意，在售后服务期限内，尽量避免频繁修改订单地址，以免对售后服务造成影响。

当在抖音买的东西没有收到时，可以先联系卖家，并查看物流信息。如果问题无法通过沟通解决，可以申请售后服务寻求帮助。而如果需要改变收货地址，需要与卖家沟通并获得同意，然后在下单时填写新的收货地址。希望以上解答可以为抖音用户解决相关问题。