抖音买东西收不到货怎么办？一直收不到货怎么投诉？

在抖音购物成为许多人的新选择，但难免会出现买了东西后收不到货的情况。如果遇到这种状况，该如何处理呢？本文将为大家一一解答。

1. 和卖家联络

当你收不到货时，首先需要尽快联系卖家，并说明你的情况。在与卖家沟通时，要保持礼貌和耐心，说明清楚你的订单号，购买时间和付款方式等信息。通过抖音的私信功能或是卖家提供的联系方式与其取得联系，希望能解决问题。

2. 如果卖家不回应，尝试在线投诉

如果你联系卖家后一直没有回应，或者无法解决问题，那么可以考虑在线投诉。在抖音的“我的”页面，点击“客服与帮助”，然后选择“订单与售后问题”，再进入投诉页面，在相应位置填写你的问题和情况，提交后等待平台处理。

3. 申请平台介入

如果投诉后还没有得到满意的答复，你可以尝试申请平台介入处理。同样在抖音的“我的”页面，点击“客服与帮助”，然后选择“订单与售后问题”，再选择“申请平台介入”。填写相关信息，例如订单号，问题描述和要求等，提交后等待平台回复。

如果平台介入后仍然没有解决问题，你可以继续尝试其他途径进行投诉，例如通过抖音官方的客服电话或是发送电子邮件反映你的问题，希望能够得到更好的解决方案。

抖音买东西收不到货时，不要慌张，首先和卖家联络，寻求解决办法。如果问题无法解决，可以尝试在线投诉和申请平台介入，寻求进一步帮助。最重要的是保持耐心和理智，相信问题最终会得到解决。