抖音买东西收不到货怎么办？买的东西卖家一直不发货怎么办？

在日常生活中，我们经常会使用抖音这个平台来观看有趣的短视频，同时也有很多人在抖音上售卖各种商品。有时候我们在抖音上购买了商品后，却收不到货物，甚至卖家一直不发货。面对这种情况，我们应该怎么办呢？下面就让我们一起来看看。

1，与卖家进行沟通

我们可以通过抖音的聊天功能与卖家进行沟通。询问卖家商品的发货情况，确认是否已经发货以及提取物流单号等信息。有时候，可能是卖家的疏忽或者其他原因导致发货延迟，此时与卖家沟通可以解决问题。

2，提出退款申请

如果与卖家沟通后，对方一直没有给出明确的答复或者没有解决问题，那么我们可以选择提出退款申请。在抖音的订单列表中找到未发货的订单，点击订单详情页面，找到申请退款的选项。填写退款原因并提交申请。

3，申请平台介入

如果卖家在一段时间内仍然没有给出解决方案，我们可以向抖音平台申请介入。在抖音的个人中心页面，找到客服中心并点击问题反馈。选择订单相关问题类型，并详细说明情况。抖音客服会对此进行核实并尽力解决问题。

无论是与卖家沟通还是申请退款，我们要注意保留好相关的聊天记录和订单信息，以便在需要时提供证据。购买商品时也要选择信誉度较高的卖家，以降低发生此类情况的可能性。

如果在抖音上购买的商品收不到货物或者卖家一直不发货，我们可以先与卖家进行沟通，确认发货情况。如果问题无法得到解决，可以提出退款申请并申请平台介入。保持与卖家的良好沟通和选择可靠的卖家是避免此类问题发生的关键。