抖音买东西收不到货怎么办？买东西收不到货怎么办？

在现如今的社交网络平台中，抖音以其短视频功能深受大众喜爱，不仅能够提供娱乐，还可以通过平台购买各类商品。有时候我们在抖音上购买的商品可能会出现收不到货的情况，这该怎么办呢?

1，先检查订单状态

当我们发现收不到抖音上购买的商品时，首先要做的是去检查订单状态。登录抖音账号，进入“我的”页面，找到“订单”选项，查看该订单的配送状态和预计到货时间。如果订单状态显示已发货，但是货物一直未送达，那么可以联系卖家或者平台客服寻求帮助。

2，与卖家沟通解决

如果订单状态显示未发货或者取消了，那么可以直接与卖家取得联系，询问具体情况。在抖音的聊天页面，找到与卖家的聊天记录，向卖家咨询订单进展情况。如果卖家不回复，或者回复的内容不合理，拖延时间，可以考虑发起退款申请，要求退还购买金额。

3，申请售后服务

在抖音平台购买商品时，通常会有售后服务。如果无法通过与卖家沟通解决问题，可以申请售后服务。在订单详情页面，点击“申请售后”选项，选择具体的售后问题，并填写相关信息。抖音客服会在一定时间内联系你，并协助解决问题，包括退款，换货等方式。

抖音买东西收不到货是一种常见情况，但是我们可以通过先检查订单状态，与卖家沟通解决，申请售后服务等方式，来解决这个问题，保护自己的消费权益。