抖音怎么申请退货和退款？抖音收到货怎么退货退款申请？

在网购时，有时我们购买的商品可能存在质量问题或者不符合预期，这时就需要申请退货退款。在抖音上购买的商品如何进行退货和退款呢？下面我们一起来看一下。

1. 如何申请退货退款？

如果你购买的商品存在质量问题或者不符合描述，可以通过以下步骤来申请退货退款：

第一步：打开抖音App，进入“订单”页面。

第二步：在“订单”页面找到需要退货退款的商品，点击进入订单详情页。

第三步：在订单详情页点击“申请退款”按钮。如果商品支持7天无理由退货，那么可以选择“7天无理由退货”选项；如果商品存在质量问题，则可以选择“质量问题”选项。

第四步：根据页面显示的要求填写相关信息，并上传申请退款所需的凭证照片。凭证照片可以是商品问题的照片或者其他相关证明材料。

第五步：提交申请后，等待商家审核。商家会在一定时间内审核申请，并会在审核通过后为你退款。

2. 抖音收到货怎么退货退款申请？

如果你购买的商品已经收到，并且存在质量问题，可以通过以下步骤来进行退货退款申请：

第一步：打开抖音App，进入“订单”页面。

第二步：在“订单”页面找到已收货的商品，点击进入订单详情页。

第三步：在订单详情页点击“申请售后”按钮。

第四步：根据页面提示选择退货原因，并填写相关问题描述。你还需要上传问题商品的照片或者其他相关证明材料作为凭证。

第五步：提交申请后，等待商家审核。商家会在一定时间内审核申请，并会在审核通过后为你退款。

通过以上步骤，你可以在抖音上轻松申请退货退款。但具体的退货退款政策可能会因商家而异，建议在购买前了解相关的退货退款政策，以免产生不必要的麻烦。