抖音上购物怎么退货？抖店商家怎么发起退款？

抖音作为一款非常火爆的短视频平台，除了让人们可以欣赏到各种有趣的视频内容外，还提供了在线购物功能。但是在抖音上购物时，难免会遇到一些不满意的商品，需要退货。抖音上购物怎么退货呢？抖店商家又如何发起退款呢？下面我们一起来看看。

一，抖音上购物怎么退货？

1，在抖音上购物时，若遇到不满意的商品，首先需要找到该商品订单，进入订单详情页面。

2，在订单详情页面，点击“申请退货”按钮。

3，根据页面提示，填写退货原因和退货说明，并上传相关凭证照片。

4，点击“提交申请”按钮后，系统将自动生成退货物流单号，请妥善保存。

5，将需要退货的商品打包好，粘贴退货物流单号，并选择合适的物流公司寄回。

6，待商家收到商品后，会进行验货并确认无误后开始办理退款。

7，退款完成后，款项将原路返还至购买时的支付账户。

二，抖店商家怎么发起退款？

1，作为抖店商家，若需要发起退款，首先需要登录抖店商家后台。

2，进入订单管理页面，找到需要退款的订单详情。

3，在订单详情页面，点击“发起退款”按钮。

4，根据页面提示，填写退款原因和说明，并上传相关凭证照片。

5，点击“提交申请”按钮后，系统将生成退款申请单号，请妥善保存。

6，等待买家发回退货商品。

7，商家收到退货商品后，需进行验货并确认无误。

8，确认退货无误后，商家将进行退款操作，款项将原路返回至买家的支付账户。