抖音上购物怎么退货?抖音购物金币抵扣退货怎么退?
• 更新时间:2023-11-27 12:41
现在抖音购物的流行,越来越多的人选择在抖音上购买商品。对于一些不满意的商品,退货成为了一个问题。本文将介绍抖音上购物如何退货,以及如何退还使用抖音购物金币抵扣的金额。
1,抖音上购物怎么退货?
在抖音上购物,如果对商品不满意或者有质量问题,可以退货。具体操作如下:
(1)打开抖音APP,点击“我”的个人页面;
(2)选择“订单管理”进入订单页面;
(3)找到需要退货的商品,点击“退货”;
(4)填写退货原因,并上传相关照片或视频作为证据;
(5)提交退货申请后,等待商家审核,通常会在一到三个工作日内处理;
(6)商家审核通过后,按照商家指定的退货方式进行退货。
2,抖音购物金币抵扣退货怎么退?
如果购物时使用了抖音购物金币抵扣金额,退货后可以选择退还该金额:
(1)在抖音APP中进入退货申请页面,填写退货原因;
(2)选择是否需要退还抖音购物金币抵扣的金额;
(3)如果选择退还,填写收款账户和相关信息;
(4)提交退货申请后等待商家审核;
(5)商家审核通过后,按照商家指定的退款方式退还金额。
总结:抖音上购物退货的步骤非常简单,只需在APP中操作即可。对于使用抖音购物金币抵扣的金额,也可以选择退还。在退货过程中,记得填写退货原因和准备好相关证据,以便快速通过审核,退款退货。
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