在现在的电商时代，消费者越来越多地选择通过抖音购物，因为它不仅有丰富多样的商品，还能通过视频展示商品特点，节省了购物时间和精力。有时候在抖音上购买的商品并没有如期到达，这让人感到非常困惑，不知道该如何处理。下面将为大家解答在抖音里买东西怎么查到哪里了以及抖音买的东西没收到怎么办这两个问题。

在抖音里买东西怎么查到哪里了？

1. 查看卖家信息

要查到在抖音上买到的商品所属的卖家。在购买过程中，可以点击商品下方的卖家头像或者昵称，进入卖家的个人主页。在个人主页中，可以查看卖家的详细信息，如实名认证，粉丝数量，交易记录等。这些信息可以帮助消费者判断卖家的可信度，进而判断商品的可靠性。

2. 咨询客服

如果消费者在抖音里买的东西没有收到，可以通过抖音的客服渠道进行咨询。在抖音APP中，可以点击“我-设置-帮助与反馈”，然后选择“客服热线”进行咨询。在与客服人员沟通时，要提供订单编号，商品信息等必要的信息，以便客服人员能够更好地帮助解决问题。

抖音买的东西没收到怎么办？

1. 联系卖家

在收到商品之前，可以主动与卖家联系，询问商品的发货情况。通过抖音的私信功能，可以直接发送消息给卖家，询问商品的物流信息以及预计的送达时间。有时候，商品的发货需要一定的时间，也有可能是因为物流延迟等原因导致商品未能及时送达。

2. 申请退款

如果商品在设定的时间内仍未收到，可以考虑申请退款。在抖音中，可以通过订单详情页面找到“申请退款”按钮，点击后按照提示进行操作即可。在申请退款时，需要提供相关的退款理由和订单信息，以供平台审核。抖音平台会根据实际情况进行退款处理，并保障消费者的权益。

购物无处不在，但作为消费者，我们也要保持警惕，避免在购物过程中遇到问题。当遇到在抖音里买东西查到哪里了以及抖音买的东西没收到怎么办这些问题时，可以根据上述的方法进行处理。希望大家在抖音购物时能够顺利，安全地购得所需的商品。