抖音商场有没有人工客服？抖店客服只能在手机上吗？

抖音商场是近年来兴起的一种购物方式，方便了许多消费者的选购和购买。对于一些新手来说，有可能会遇到一些问题，需要向客服咨询。抖音商场有没有人工客服呢？抖店客服只能在手机上吗？下面我将为大家一一解答。

1，抖音商场有没有人工客服？

当然有！抖音商场作为一个在线购物平台，为了方便用户进行交流和咨询，自然少不了人工客服的存在。抖音商场的人工客服会提供一对一的服务，帮助用户解决各种问题，包括商品咨询，订单查询，售后服务等等。

2，抖店客服只能在手机上吗？

不是的。通过抖店客服，用户可以通过手机和商家进行在线交流。客服可以通过文字，语音和图片等形式与用户进行沟通。抖店客服并不只限于手机端，也可以在电脑，平板等设备上进行使用。

抖音商场提供了充足的客服资源，以便用户与商家进行交流和沟通。无论是抖音商场的人工客服，还是抖店客服，都能够为用户提供及时的帮助和解答。如果在抖音商场遇到问题，不妨找到相应的客服进行咨询，相信问题都能够得到妥善解决。