怎样在京东平台投诉电话？北京京东总部投诉电话是多少？

主流的电商平台京东一直受到消费者的喜爱，无论是实物商品还是服务质量，京东都有着良好的口碑。偶尔也会发生一些问题，消费者需要及时进行投诉来解决不满的情况。在京东平台上怎样投诉呢？又该如何联系到北京京东总部呢？

1，在京东平台进行投诉

如果你在京东购物过程中遇到了问题，可以通过以下几个步骤在京东平台进行投诉：

a）登录京东账号

打开京东网站或者手机APP，登录你的京东账号。如果你还没有账号，可以先注册一个。

b）进入客户服务中心

登录后，点击页面右上方的“我的京东”，选择“客户服务”下的“售后服务”。

c）选择投诉类型

根据你的具体问题，选择相应的投诉类型，例如“商品投诉”，“物流投诉”等。

d）填写投诉内容

在投诉页面中，详细填写你的投诉内容，包括问题的发生时间，订单号，具体问题描述等。你还可以上传相关的图片或者截图，提供更多的证据。

e）等待处理结果

点击“提交”后，你的投诉将进入京东的处理流程。京东客服会尽快审核并给出解决方案，在处理结果出来之前，请保持手机或者邮箱的畅通，以便及时沟通。

2，联系北京京东总部

如果你的问题无法在京东平台解决，或者觉得处理结果不满意，你还可以联系北京京东总部进行投诉。以下是北京京东总部的联系电话：

北京京东总部投诉电话：010-86392169

拨打此电话后，你可以按照提示进行选择，选择“投诉”后将会有专门的工作人员接听你的电话，并尽力解决你的问题。

如果你在京东平台上遇到问题需要投诉，可以在京东平台的客户服务中心进行投诉，填写相关信息，上传证据并等待处理结果。如果问题无法在平台上解决，请联系北京京东总部投诉电话：010-86392169。他们将会尽力帮助你解决问题。