京东自营店可以投诉商家吗？京东自营怎么联系卖家？

在京东购物时，很多人会选择京东自营店的商品，因为这些商品质量有保证，而且还可以享受到京东的售后服务。有时候我们还是会遇到一些问题，比如收到的商品有质量问题或者与描述不符，这时候就需要投诉商家来解决。京东自营店可以投诉商家吗？如何联系卖家呢？下面我们就一起来了解一下。

1. 京东自营店可以投诉商家吗？

京东自营店是由京东自己运营的店铺，如果你购买的商品有问题，可以直接联系京东客服进行投诉。京东有专门的投诉渠道，你可以在京东官网或者手机APP上找到投诉入口，然后按照提示进行投诉操作。

2. 如何联系京东自营店卖家？

虽然京东自营店是由京东自己运营的，但是有时候还是需要与卖家进行沟通，比如咨询商品信息或者了解售后服务情况。你可以通过以下几种方式来联系京东自营店卖家：

方式一：在线客服

京东自营店页面一般都会有在线客服的入口，你可以点击进入，与客服进行实时沟通。在线客服可以帮助你解答商品相关的问题，以及提供售后服务。

方式二：电话联系

京东自营店的商品详情页面一般都会标注相关的联系电话，你可以拨打该电话与卖家进行电话沟通。

方式三：留言咨询

有些京东自营店还会提供留言功能，你可以通过留言的方式与卖家联系，留言后，卖家会在24小时内回复你的问题。

京东自营店是可以投诉商家的，如果购买的商品有问题，可以通过京东的投诉渠道进行投诉。而如果需要联系京东自营店卖家，可以通过在线客服，电话联系或者留言咨询等方式与卖家进行沟通。

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