京东自营店可以投诉商家吗？在12315投诉京东自营会处理吗？

在电商购物中，遇到问题时我们往往需要投诉，以期望得到解决和维权。对于京东自营店，用户是否可以投诉商家呢？而且如果在12315投诉京东自营店，京东会如何处理呢？下面就让我们一起来探讨。

京东自营店可以投诉商家吗？

1，在京东自营店购物时，如果遇到商家服务态度差，商品质量问题等不满意情况，用户可以进行投诉，京东会积极处理。这也是京东为了保障消费者权益而设立的投诉机制。

2，京东自营店是京东在经过严格审核后直接经营的店铺，因此商家的服务和商品质量得到了保障。京东自营店会比其他普通店铺更加注重商品品质和服务质量，用户购物体验相对较好。

在12315投诉京东自营会处理吗？

3，12315是国家质量监督检验和检疫总局设立的投诉平台，用于消费者投诉与维权。如果用户在购物过程中遇到无法解决的问题，可以选择在12315上进行投诉。

4，对于京东自营店这样的电商平台，12315投诉也同样适用。用户在平台上投诉京东自营店的问题后，京东会配合12315进行调查处理，并给予相应的解决方案。

总结：

通过以上内容可以得出结论，用户在京东自营店购物时，如果遇到商家的服务不满意，可以进行投诉，京东会积极地处理问题。而如果在12315上投诉京东自营店，同样也会得到京东的积极响应和解决方案。

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