京东电话投诉怎么打？怎样投诉电商平台欺诈？

在电商平台购物时，我们难免会遇到一些问题，如果发生了投诉或者遭遇到欺诈行为，应该怎么办呢？今天小编就来给大家介绍一下，在京东购物时如何进行电话投诉以及如何投诉电商平台的欺诈行为。

1. 如何拨打京东电话投诉？

京东购物平台提供了专门的客服电话用于用户投诉，用户可以拨打京东客服电话400-606-5500，根据提示进行操作选择，转接至投诉部门进行投诉。

2. 投诉时需要准备哪些资料？

在拨打京东客服电话之前，用户应该先准备好相关资料，例如订单号，商品信息，支付凭证等，以便进行投诉时提供给客服人员核实。

3. 如何投诉电商平台的欺诈行为？

如果用户在电商平台上遭遇到欺诈行为，可以采取以下步骤进行投诉：

（1）先与电商平台客服联系，说明情况并申请退款或解决问题。

（2）如电商平台客服无法解决问题，可选择向电商平台投诉部门投诉，提供相关证据和资料。

（3）如果投诉无果，用户还可以向相关监管机构或消费者协会投诉，寻求更进一步的解决办法。

结尾：

面对电商平台的问题，我们要及时采取措施进行投诉，保护自己的权益。希望上述内容对大家有所帮助。