京东如何投诉电话？京东上如何投诉电话？

在网购的日常中，难免会遇到一些问题，无论是物品质量，物流问题还是售后服务，都有可能让人困扰。如果你在京东购物遇到了问题，需要进行投诉，那么如何找到京东的投诉电话呢？本文将为大家介绍京东投诉电话以及在京东上如何投诉的方法。

一，京东的投诉电话是多少？

如果你在京东购物过程中遇到问题，需要进行投诉，可以直接拨打京东的客服电话进行沟通。京东的客服热线电话是400-606-5500。拨通电话后，会有专业的客服人员为你解答问题和处理投诉事项。

二，京东上如何投诉电话？

除了通过电话投诉，京东还提供了在线投诉的渠道，以下是具体的投诉步骤：

1. 登录京东网站

打开浏览器，输入京东官网的网址www.jd.com，并点击网页中的登录按钮。使用账号和密码登录京东账户。

2. 进入客户服务页面

登录成功后，在京东首页的右上方可以看到一个“客户服务”按钮，点击它进入客户服务页面。

3. 填写投诉信息

在客户服务页面，你可以看到左侧有一个“投诉申请”链接，点击进入后会弹出投诉窗口。在窗口中，根据问题选择对应的“投诉类型”和“问题描述”，并填写相应的内容，较后点击“提交”按钮。

京东还提供了图片，附件的上传功能，如果你需要上传相关凭证或截图，可以在窗口中进行添加。

4. 跟进投诉

提交投诉后，京东将会进行审核，并在48小时内给出处理结果。你可以通过进入“我的京东”-“我的投诉”查看投诉进展和较新的处理情况。如果有需要，可以再次添加评论或补充投诉内容。

5. 联系京东客服

如果投诉过程中遇到问题，可以拨打京东的客服电话400-606-5500，或者通过京东App中的在线客服进行咨询和反馈。

通过以上步骤，你可以方便地在京东上进行投诉，向京东反映你遇到的问题，寻求帮助和解决方案。

在京东网购过程中遇到问题时，可以通过电话投诉和在线投诉两种方式进行反馈。希望大家能够顺利解决问题，享受良好的购物体验。