如何有效的投诉京东自营？自营店怎么投诉？

在电商平台购物的时候，难免会遇到一些问题，比如商品质量问题，发货延迟等。特别在京东自营店购物的时候，如何有效地投诉，来为自己维权呢？下面就为大家介绍一些关于如何有效投诉京东自营店的方法。

1.详细记录问题

在购物过程中，如果遇到问题，较重要的是要详细记录下来，包括订单号，购买时间，商品信息，问题描述等。这些信息有助于投诉时提交证据，让投诉有据可依。

2.联系客服投诉

京东自营店有专门的客服部门负责处理投诉。首先可以尝试通过京东官方客服电话，在线客服等渠道提出投诉。提供之前记录的购物信息，并清晰地陈述问题，以便客服能更好地理解你的情况。

3.寻求京东众筹帮助

京东众筹是京东自营的特色服务之一，通过众筹平台我们可以向大家呈现一种新的购物方式，和广大创新者一起努力让每个人泰然加入创客群体。所以在投诉京东自营店时，也可以尝试通过众筹平台提交问题，通过其它众筹客户的力量共同解决问题。

4.参考京东社区

京东社区是用户之间的互动交流平台，可以在这里了解其他用户对于类似问题的解决方式以及经验分享。通过搜索相关问题，可能会找到一些有效的解决方案，或者得到一些有益的建议。

5.京东商城微信公众号

使用京东商城微信公众号也是一种很好的投诉渠道。扫描京东商城微信公众号二维码，关注后，在公众号的“我的京东”界面中找到“售后服务”功能，可以直接联系客服咨询并投诉。

6.相关法律途径

如果上述途径无法解决问题，可以咨询相关法律事务所或消费者协会，通过法律途径来维护自己的合法权益。

投诉京东自营店有很多途径，以上就是一些常见的方法，希望能对大家有所帮助。购物遇到问题不必气馁，积极寻求投诉解决的途径，相信问题会得到圆满解决。