怎样去京东平台申诉商家？如何投诉京东上的商铺？

京东作为国内较大的电商平台之一，为了保障消费者的权益，提供了申诉和投诉商家的渠道。下面将介绍怎样去京东平台申诉商家以及如何投诉京东上的商铺。

1. 如何去京东平台申诉商家？

如果你在京东购物时遇到了问题，可以采取以下步骤进行申诉：

（1）登录京东账号，在页面上方点击“客户服务”。

（2）选择“申诉与维权”，进入申诉页面。

（3）根据提示选择申诉原因，并填写相关信息，如订单号，问题描述等。

（4）提交申诉后，京东客服会进行核实并给予处理。

如果你在京东购物时对某个商铺的服务或商品质量有问题，可以进行投诉，以下是投诉步骤：

（1）登录京东账号，在页面上方点击“客户服务”。

（2）选择“投诉商家”，进入投诉页面。

（3）根据提示选择投诉原因，并填写相关信息，如商户名称，问题描述等。

（4）提交投诉后，京东客服会进行核实并给予处理。

通过以上步骤，你就可以很方便地去京东平台申诉商家或投诉京东上的商铺了。

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