京东买的东西怎么退货？打京东95118可以协商还款吗？

在网络时代，网购已经成为了人们生活中不可或缺的重要方式之一。而京东作为国内较大的电商平台之一，因其丰富的商品种类和优质的服务而备受消费者青睐。难免会出现一些消费者对于购买的商品不满意，或是需要退货的情况。京东买的东西怎么退货呢？能通过打京东的客服电话95118协商还款吗？下面我们一起来看看。

1. 京东买的东西怎么退货？

如果你在京东购买的商品存在质量问题，配送问题或者不满意等情况，你都可以申请退货。具体操作如下：

1）登录京东账号，在“我的京东”页面找到对应的订单。

2）点击订单进入详情页，在页面下方找到“退货”按钮并点击。

3）根据页面提示进行退货申请，填写相关信息，并选择退货原因。

4）提交退货申请后，等待京东客服人员审核。

5）审核通过后，按照客服人员的指引进行退货物流操作，将商品寄回。

6）等待京东收到退货并进行验收后，会根据选择给予退货金额或换货等处理。

2. 打京东95118可以协商还款吗？

如果你购买的商品出现了问题，无论是质量问题，商品损坏还是不满意等原因，你都可以通过打京东客服电话95118进行协商处理。

1）拨打京东客服电话95118，根据语音提示选择相应的业务。

2）按照客服人员的要求提供相关的订单信息，问题描述等必要材料。

3）客服人员会根据具体情况，与你进行协商解决方案。

4）根据协商结果，你可以退货，换货，补偿，还款等不同处理手段。

5）如有任何问题或疑问，可以通过电话与京东客服人员进行沟通，获取及时的解决方案。

京东买的东西退货非常简单，只需要在京东官网进行在线操作即可。而打京东的客服电话95118也可以通过协商解决购买商品时遇到的问题，并寻求退款或其他处理方式。无论是退货还是协商还款，京东都将致力于提供满意的解决方案，保障消费者的权益。