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遇到卖假货的客服如何处理?客服接受投诉时应该怎么处理?
在网购时,我们常常会遇到卖假货的情况。那么当遇到卖假货的客服时,我们应该如何处理呢?同时,作为客服,接受投诉时又应该如何处理呢?本文将为您详细解答。遇到卖假货的客服如何处理? 1.收集证据当我们怀疑某个商品是假货时,首先要收集相关证据。可以拍摄照片或录像,记录下商品的包装、标签、发票等重要信息。这些...
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在网购时,我们常常会遇到卖假货的情况。那么当遇到卖假货的客服时,我们应该如何处理呢?同时,作为客服,接受投诉时又应该如何处理呢?本文将为您详细解答。遇到卖假货的客服如何处理? 1.收集证据当我们怀疑某个商品是假货时,首先要收集相关证据。可以拍摄照片或录像,记录下商品的包装、标签、发票等重要信息。这些...