商家言而无信可以投诉吗
• 更新时间：2023-12-16 03:03
来自的干货分享，今天我们来聊一下——商家言而无信，投诉有用吗？
情境分析
问题背景
在购物过程中，很多人都会遇到商家言而无信的情况。比如商家承诺的优惠活动没有兑现，商品描述与实际不符等等。
投诉渠道
消费者权益保护机构
消费者可以向当地消费者协会工商局市场监管部门等权益保护机构投诉，这些机构会对商家进行调查并给予处理。
投诉技巧
准备充分证据
在投诉前，要准备好相关证据，比如订单号聊天记录图片等，以便更好地说明问题。
注意事项
合理诉求
在投诉时，要提出合理的诉求，不要过分索要赔偿或者要求商家做出不切实际的承诺。
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