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淘宝商家不守信用怎么办

上有个干货分享,教你如何应对淘宝商家不守信用的情况,赶快来看看吧!

情况分析

1.商家未按约定时间发货

如果商家未按约定时间发货,可以先与商家沟通,要求商家尽快发货。如果商家无法在规定时间内发货,可以取消订单并申请退款。

2.商家发货但商品与描述不符

方法一:联系商家协商

可以先与商家沟通,要求商家退换货或者进行补偿。如果商家拒绝或者无法协商,可以投诉淘宝客服处理。

方法二:申请售后维权

申请售后维权的流程

可以在淘宝订单页面中申请售后服务,选择相应的问题类型和解决方式。如果商家无法解决问题,可以申请淘宝客服介入处理。

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