抖音商城怎么退货退款?
• 更新时间:2023-12-22 12:05
小伙伴们,较近在抖音商城购物时遇到了退货退款问题,别担心,这里有一份详细的退货退款攻略,让你轻松搞定!
如何退货?
1.申请退货
在订单详情页点击“申请退货”,选择退货原因并上传相关证明。
2.退货邮寄
卖家同意退货后,在指定时间内将商品寄回。
3.等待确认
卖家收到退货商品后进行确认,确认无误后退款。
如何退款?
1.申请退款
在订单详情页点击“申请退款”,填写退款原因并上传相关证明。
2.等待卖家处理
卖家收到退款申请后进行处理,确认无误后退款。
注意事项
1.退货邮费
如果是买家原因导致退货,邮费由买家承担;如果是卖家原因导致退货,邮费由卖家承担。
2.退款时间
退款一般在卖家确认收到退货商品后3-7个工作日内到账。
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