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抖音商城怎么退货退款?

小伙伴们,较近在抖音商城购物时遇到了退货退款问题,别担心,这里有一份详细的退货退款攻略,让你轻松搞定!

如何退货?

1.申请退货

在订单详情页点击“申请退货”,选择退货原因并上传相关证明。

2.退货邮寄

卖家同意退货后,在指定时间内将商品寄回。

3.等待确认

卖家收到退货商品后进行确认,确认无误后退款。

如何退款?

1.申请退款

在订单详情页点击“申请退款”,填写退款原因并上传相关证明。

2.等待卖家处理

卖家收到退款申请后进行处理,确认无误后退款。

注意事项

1.退货邮费

如果是买家原因导致退货,邮费由买家承担;如果是卖家原因导致退货,邮费由卖家承担。

2.退款时间

退款一般在卖家确认收到退货商品后3-7个工作日内到账。

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