怎么投诉视频号商家
• 更新时间：2023-12-23 02:58
小伙伴们，有没有遇到过购物后产品与描述不符的情况呢？甚至是收到假货或者无法退货？别担心，今天我们就来分享一下怎么投诉视频号商家，让维权之路更加顺畅！
1查看商家信息
在点击商家头像后，查看商家信息，包括公司名称经营范围地址联系电话等。
2保存证据
保存购买记录商品照片聊天记录等，作为后续投诉的证据。
3联系客服
在商品详情页点击“联系客服”，与商家协商解决问题。如果商家不配合，可以进行投诉。
4投诉流程
(1)进入“我的-客服与帮助”
点击“+”号，选择“平台投诉”，填写相关信息。
(2)提交投诉申请
提交后平台会尽快处理，对于违规行为的商家会进行处罚。
(3)跟进处理进度
在“我的-投诉与建议”中查看处理进度，如果不满意可以再次投诉。
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