手机上抖店如何退店

你是否遇到过不满意的抖店却不知如何退款？看这里，教你如何轻松退掉抖店！

1.1立即查看退货政策

在抖音上进入店铺，点击右上角“联系客服”，向客服咨询退货政策，并保存好聊天记录。如果店铺没有明确的退货政策，可以通过抖店客服电话或者微信公众号联系店家，要求出具退货证明，保留好相关聊天记录。

2.1提交退款申请

根据店家提供的退货政策，选择合适的退货原因，填写退货申请，并上传相关的照片和视频证明，如有需要，可以添加文字描述。

3.1等待平台审核

提交退货申请后，平台会在1-3个工作日内审核，审核通过后会将退款金额原路返还到账户。如果审核失败，可以重新提交申请或者联系客服协商处理。

4.1尽快退货

一旦退款申请通过，尽快将商品寄回，保留好物流单号。如果因为物流问题导致商品无法退回，可以联系客服协商处理。

5.1确认退款

平台收到退货后，会进行验货，确认商品无误后会将款项原路返还到账户。如果退款金额有误，可以联系客服协商处理。