1. 首页 > 小红书 > xhs电商

天猫超市买完东西可以退吗

小伙伴们,有没有遇到过在天猫超市买了东西后不满意想要退货的情况呢?今天小编就来分享一下天猫超市退货攻略,让大家购物更加放心哦!

天猫超市退货政策

1.退货条件

在收到商品后7天内,商品未使用,无人为损坏,没有影响二次销售的情况下,可以申请退货。例如:衣服试穿后不满意电器拆封后发现有质量问题等。

2.退货流程

进入天猫超市个人中心-订单管理-申请退货,填写退货原因并上传相关凭证,等待商家审核。审核通过后,按照商家提供的退货地址寄回商品,商家收到商品并确认无误后,将在7个工作日内退款。

3.特殊商品退货

部分商品有售后服务承诺,例如7天无理由退货15天质量问题换货等,具体以商品详情页为准。生鲜类商品因特殊性质一般不支持退货。

注意事项

1.退货时注意包装

商品原包装配件赠品等应齐全,包装要完好无损,否则可能影响退货成功。

2.支付方式影响退款时间

支付宝微信等第三方支付方式一般会在1-3个工作日内到账,银行卡支付则需要5-7个工作日。

3.不同商家退货政策不同

虽然天猫超市有统一的退货政策,但不同商家可能会有不同的细节规定,建议在购买前仔细阅读商家的售后保障。

本文仅代表作者本人的观点,不代表淘友阁立场,转载联系作者并注明出处:https://www.tyg58.cn/xhs/35720.html