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天猫买2件可以只退1件吗

你知道吗?天猫上购买2件商品时,是否可以只退1件呢?让我们来看看。

退货政策

天猫退货政策概述

根据天猫的退货政策,购买2件商品时,是无法只退1件的。通常需要将2件商品一同退回。

退货条件

如果要进行退货,通常需要符合以下条件:商品未经使用未经拆封没有损坏,以及保留完好的包装配件等。

特殊情况

在某些特殊情况下,可能存在可以只退1件的情况。例如,如果其中一件商品存在质量问题,可以联系客服进行单独退货处理。

退款流程

联系客服

如果你需要退货,首先需要联系天猫客服,向他们说明退货原因,并提供相关的订单信息。

退货申请

根据客服的指引,填写退货申请表格,提供相关的退货信息,包括商品名称数量等。

退货审核

天猫客服将对退货申请进行审核,确认是否符合退货条件。需要将2件商品一同退回。

退款处理

如果退货审核通过,天猫将会进行退款处理。退款金额将原路返回到支付账户上。

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