天猫在运输中能退货吗
• 更新时间:2024-01-18 08:56
小仙女们,你们有没有遇到过在天猫购物时发现商品在运输过程中损坏了的情况呢?天猫在运输中能否退货呢?一起来揭秘一下吧!
天猫退货政策
运输中商品损坏
根据天猫的退货政策,在商品运输过程中出现损坏是可以申请退货的。如果你收到的商品在运输中受到了损坏,可以联系卖家进行退货处理。
退货条件
当商品在运输中损坏时,需要满足以下条件才能成功退货:1.在签收后48小时内联系卖家;2.提供相关损坏证据,如照片或视频;3.商品本身没有人为损坏的痕迹。
退货流程
如果你遇到了运输中商品损坏的情况,可以按照以下流程进行退货:1.在签收后48小时内联系卖家,并说明商品受损的情况;2.提供相关证据,如照片或视频,以便卖家核实;3.卖家确认退货后,按照卖家提供的退货方式进行操作。
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