天猫多买了一件退一件怎么退
• 更新时间：2024-01-18 16:46
天猫购物多买一件退一件，是很多消费者常遇到的问题。别担心，今天我来教你如何轻松退货，解决这个烦恼。
步骤一：登录天猫账号
打开天猫App，点击右上角的“我的淘宝”进入个人中心。输入账号和密码，成功登录后点击“我的订单”。
步骤二：选择要退货的商品
在“我的订单”页面，找到需要退货的商品，点击“申请售后”按钮。进入退货页面后，选择“退货退款”选项。
步骤三：填写退货信息
在退货页面，根据要求填写退货原因退货数量等相关信息。如果有图片或视频证明，可以上传以作为凭证。
步骤四：等待审核与退货
提交退货申请后，等待天猫客服审核。天猫会在1-3个工作日内完成审核并同意退货。审核通过后，按照要求将商品寄回给卖家即可。
步骤五：确认退款
卖家收到退货后，会进行检查确认。确认无误后，天猫会按照选择进行退款，退款金额将原路返回到付款账户中。
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