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京东售后怎么联系

你是否在购物后遇到了商品质量问题或需要退换货?不用担心,今天小编就来分享一下京东售后的联系方式,让你省时省力,轻松解决问题。

1.在京东APP中联系客服

方式一:在线客服

打开京东APP,进入“我的”页面,点击“客服与帮助”,选择“在线客服”。通过在线聊天与客服人员进行沟通,提出问题并获取解决方案。

方式二:电话客服

同样在京东APP的“客服与帮助”页面,选择“电话客服”。拨打京东客服热线,根据语音提示选择相应的服务类型,然后与客服人员进行电话沟通。

2.在京东官网上联系客服

方式一:在线客服

打开京东官网,点击页面右上角的“客户服务”,选择“在线客服”。填写问题并与在线客服人员进行即时交流,获得帮助。

方式二:电话客服

同样在京东官网的“客户服务”页面,找到相应的联系电话,拨打京东客服热线,按照语音提示选择服务类型,与客服人员进行电话沟通。

3.通过京东微信公众号联系客服

方式一:在线客服

关注京东官方微信公众号,在公众号菜单中选择“客服与帮助”,然后点击“在线客服”。与客服人员通过微信聊天窗口进行问题咨询和解决。

方式二:电话客服

同样在京东官方微信公众号中,选择“客服与帮助”,找到相应的联系电话,点击拨打,根据语音提示选择服务类型,与客服人员进行电话沟通。

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