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抖店平台买东西怎么查?在抖买东西怎么退款?

抖店平台作为一个购物平台可以给人们提供丰富的商品选择,但是有时候在购买过程中还是会遇到一些问题。比如说如何在抖店平台上买东西后进行查询?又该如何退款呢?下面就为大家一一解答这些问题。

1. 抖店平台买东西怎么查?

在抖店平台购买商品后,如果想要查询物流情况或者了解商品的售后服务,可以按照以下步骤进行:

(1)打开抖店APP,登录自己的账号。

(2)点击下方导航栏中的“订单”选项。

(3)在订单页面,可以选择查看“待付款”,“待发货”,“待收货”,“待评价”,“售后”等选项,根据自己的需求选择对应的选项。

(4)点击相应的订单详情,可以查看物流信息(如果有的话)以及商品的售后服务按钮,比如申请退款,退货等。

2. 在抖买东西怎么退款?

在购买商品后,如果出现了质量问题,尺寸不合适等情况,可以进行退款。具体操作步骤如下:

(1)打开抖店APP,登录自己的账号。

(2)点击下方导航栏中的“订单”选项。

(3)在订单页面的“待收货”或“待评价”选项中找到要退款的订单,点击进入订单详情。

(4)在订单详情页,点击“售后”按钮。

(5)选择“退款”选项,并填写退款原因和退款金额。

(6)等待平台客服审核并处理退款请求,一般会在几个工作日内给予回复。

以上就是在抖店平台上买东西后查询和退款的步骤,希望可以帮助到大家。

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