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抖店在哪里投诉买家?怎么举报卖家店铺?

抖店是一款以微视频为主的购物平台,吸引了众多年轻消费者。在购买商品时,难免会遇到一些问题,比如买到假货,发货慢等。要保护自己的权益,及时举报投诉是必不可少的。

一,抖店买家投诉渠道在哪里?

1.在抖店APP中找到“我的”页面,点击右上角的“帮助与客服”。

2.进入帮助与客服页面后,可以看到“投诉与建议”选项,点击进入。

3.在“投诉与建议”页面,你可以选择“产品咨询”,“商家投诉”或者“其他问题”进行投诉。

4.选择“商家投诉”后,你需要填写相应的内容,包括订单号,投诉类型,问题描述等。你还可以上传相关的图片和视频作为证据。

5.完成以上步骤后,点击提交,就成功地向抖店平台进行了投诉。

二,如何举报卖家店铺?

1.通过搜索或浏览的方式找到需要举报的卖家店铺。

2.进入店铺主页后,滚动页面找到“《店铺服务协议》”。

3.点击进入“《店铺服务协议》”页面,在页面底部找到“举报投诉”选项。

4.在举报投诉页面,你可以选择举报的问题类型,如商品质量,售后服务,欺诈等。你还需要填写具体的问题描述,并上传相关证据以支持举报。

5.提交完举报后,抖店平台会进行核实并采取相应的措施保护消费者的权益。

如果在使用抖店购物时遇到问题,不要慌张,记住以上的投诉和举报渠道,及时与平台沟通,维护自己的权益。

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