商家不讲信用怎么办？商家不讲信用找哪个部门？

在日常生活中，我们难免会遇到一些商家不讲信用的情况，他们可能违约，不兑现承诺或者提供次品等等。这样的行为不仅让消费者感到困扰，也影响了商家自身的声誉。那么面对商家不讲信用，我们应该如何处理呢？又该向哪个部门投诉呢？下面将分别从个人处理方式和投诉渠道两个方面展开讨论。

1.个人应对商家不讲信用的方式：

当我们发现商家不讲信用时，首先要保持冷静，不要过于激动或者冲动。接下来，可以采取以下几种措施：

（1）个人沟通：我们可以主动与商家进行沟通，表达自己的不满和要求。很多时候，商家可能是无意识地犯了错误，通过沟通可以得到解决。

（2）书面投诉：如果商家不作为或者态度恶劣，我们可以以书面形式进行投诉。在投诉信中，我们应该清晰地陈述问题，提供相关证据，并表达自己的诉求和期望。

（3）消费者权益保护组织：如果个人处理无法解决问题，我们可以联系当地的消费者权益保护组织，寻求帮助和指导。这些组织通常会提供法律咨询，调解等服务。

2.向部门投诉商家不讲信用：

当商家不讲信用的问题无法通过个人方式解决时，我们可以向相关的部门进行投诉。以下是常见的几个投诉渠道：

（1）市场监督管理局：市场监督管理局是负责监管市场经济秩序的部门，可以处理商家不讲信用，虚假广告，价格欺诈等问题。

（2）工商行政管理部门：工商行政管理部门主要负责登记注册，市场监管等工作，也可以处理商家违约，欺诈等问题。

（3）消费者协会：消费者协会是专门致力于维护消费者合法权益的组织，可以提供法律咨询，调解争议等服务。

结语：

商家不讲信用是一个令人不快的问题，但我们可以通过个人方式和投诉渠道来应对。个人应保持冷静，通过沟通，投诉和寻求专业机构的帮助来解决问题。部门则担负着保护消费者权益和监管市场的职责，可以为我们提供支持和帮助。面对商家不讲信用，我们应该勇敢维权，维护自己的合法权益。