大型超市买到假货，这是我们在购物中常常遇到的问题之一，那么当我们发现买到假货时，应该如何应对呢？如果我们在网上购物时，闲买到假货，又应该如何与卖家沟通解决呢？下面我们就来探讨这些问题。

1，大型超市买到假货怎么办？

当我们在大型超市购物时，发现买到假货，首先不要慌张，我们可以按照以下步骤处理：

1）保留购物小票。

购物小票是我们证明购物事实的重要凭证，要保持小票的完整性，以备后续维权使用。

2）与售货员沟通。

将发现的问题商品拿到前台，与售货员进行沟通。说明问题并要求退货或者换货，大多数情况下，售货员会为我们提供解决方案。

3）联系超市客服。

如果售货员没有提供满意的解决办法，我们可以通过超市官方客服电话，微信公众号等方式，与超市进行联系。将问题陈述清楚，并提供购物凭证，寻求更进一步的解决方案。

4）维权途径。

如果超市方面没有给予满意解决，我们可以通过消费者协会，12315投诉热线等途径，进行维权投诉。提供准确的购物信息和证据材料，寻求专业机构的帮助。

2，闲买到假货怎么搞卖家？

在网上购物时，我们有时会闲买到假货，此时我们应该按照以下步骤来解决问题：

1）与卖家联系。

我们应该及时与卖家进行联系，告知他们我们在购买商品后发现了货物的问题。通过站内信，留言，电话等方式，与卖家进行沟通。

2）提供证据。

我们需要提供相关证据来证明我们买到的商品是假货。可以提供图片，视频，商品链接，物流信息等，以确凿地证明问题的存在。通过这些证据，有利于我们与卖家解决纠纷。

3）协商解决。

与卖家进行协商，告知卖家我们的诉求，如退货，换货，退款等。理性沟通，尽量寻求共赢的解决方案。

4）投诉平台。

如果卖家不合作，我们可以通过相关的购物平台客服投诉渠道，向平台投诉。提供准确的购物信息和证据材料，寻求平台的介入，让专业机构来处理纠纷。

在面对买到假货的情况下，我们应该保持冷静，根据不同的情况选择合适的解决方式，维护自己的合法权益。