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发现超市卖假货怎么办?怎样投诉超市卖山寨货?

现在电商的兴起,线上线下的购物方式正逐渐成为我们生活的一部分。一些不法商家却借机销售假货,山寨货,给消费者带来了很大的困扰。当我们发现超市卖假货时,应该怎么办呢?怎样投诉超市卖山寨货呢?

一,如何发现超市卖假货

1,观察产品的包装和质地。假货的包装往往和正品相似度很高,但质量却差强人意,可以仔细观察包装上的字体,条码等细节;产品的质地也是判断真假的重要依据,质量较差的假货可能存在杂质,异味等问题。

2,对比商品的价格。如果同类型商品在其他渠道的价格明显高于该超市的售价,那就要引起警觉,有可能是假货或山寨货。

二,发现超市卖假货怎么办

1,收集证据。购买时尽量保留好购物小票,商品包装和质量问题的照片等证据,以便后续投诉和维权使用。

2,与超市进行沟通。可以前往超市解决问题的服务台,反映购买到假货或山寨货的情况,并提供相应的证据。要保持冷静,理性地陈述,同时提出要求退货,退款或者更换真品等解决方案。

三,怎样投诉超市卖山寨货

1,寻找投诉渠道。可以通过超市官方网站,客户服务热线等途径查询获得超市的投诉渠道,并咨询相关投诉流程。

2,书面投诉。可以采用书面形式,编写投诉信或邮件,详细描述购买到假货或山寨货的情况,并提供相关证据。在投诉信中要表明自己的诉求,如要求超市进行赔偿,改进产品采购等。

当我们发现超市卖假货时,应当及时采取行动,通过与超市沟通或进行投诉来维护自己的权益。也需要提高自身的辨别能力,多加注意,减少购买假货的风险。

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