在淘宝上，我们经常会看到一些工厂直营店。这些店铺直接和工厂合作，所以价格比较优惠，深受消费者的喜爱。有不少人在购物过程中发现，这些工厂直营店并没有客服，让人不知道该如何联系店铺解决问题。

淘工厂直营店怎么联系客服？淘宝工厂直营店没有客服吗？

1. 淘工厂直营店没有客服吗？

确实，很多淘工厂直营店不设专门的客服。这是因为这些店铺与工厂直接合作，省去了中间环节，所以没有专门的客服人员来处理售后问题。

2. 怎样联系淘工厂直营店客服？

虽然淘工厂直营店没有专门的客服，但这并不代表你无法联系到店铺解决问题。你可以通过以下几种途径与商家取得联系：

方法一：留言咨询

在商品详情页，一般都会有“我要留言”或“咨询”的入口，你可以点击进入，在留言框内填写你的问题，并留下有效的联系方式，等待商家回复。

方法二：拍下备注

在下单时，你可以在备注中将你的问题告知商家。商家在发货之前会看到你的留言，并尽量在留言中进行回复。

方法三：淘宝旺旺

有的淘工厂直营店会有淘宝旺旺客服，你可以通过淘宝旺旺与商家进行在线沟通。在店铺页面的右上角或商品详情页的卖家信息中，会有在线客服的入口。

3. 如何判断淘工厂直营店的信誉？

在选择淘工厂直营店时，我们都希望能找到信誉好的店铺，避免被坑。以下几个点可以帮助你判断店铺的信誉：

1）店铺等级和信誉指数

在淘宝店铺首页，会显示店铺的等级和信誉指数。等级越高，信誉指数越高的店铺，一般来说信誉较好。

2）评价和口碑

在商品详情页面下方有“宝贝评价”一栏，你可以点击查看其他买家的评价和口碑。如果大部分买家的评价是正面的，那么可以认为该店铺的信誉较好。

3）成交数量和评分

在商家信息页面，可以看到该店铺的成交数量和评分。成交数量多的店铺一般可以说明其经营实力较强。

总结：

淘工厂直营店虽然没有专门的客服，但我们仍然可以通过留言咨询，拍下备注或者使用淘宝旺旺与商家联系沟通。我们可以通过店铺等级和信誉指数，评价和口碑，成交数量和评分等指标判断店铺的信誉。