天猫自营的怎么投诉？京东客服怎么投诉处理？

随着电商行业的不断发展，越来越多的消费者选择在天猫和京东等自营平台购物。偶尔也会遇到一些问题，例如收到了次品，货物损坏或者物流问题等。这时候，我们需要知道如何进行投诉以解决这些问题。接下来，我将为你介绍天猫和京东的投诉处理方式。

天猫自营的怎么投诉？

1，登录你的天猫账号。

2，在天猫首页上方的搜索框中，输入“投诉”或者“售后”，并点击搜索。

3，选择“售后投诉”或者“交易纠纷投诉”等相关选项。

4，填写投诉表格，提供相关订单信息，问题描述，照片等证据材料。

5，提交投诉并等待天猫客服人员的处理。

6，根据天猫客服人员的指引，完成后续的操作，并积极配合解决问题。

京东客服怎么投诉处理？

1，登录你的京东账号。

2，在京东首页右上方的搜索框中，输入“投诉”或者“售后”，并点击搜索。

3，选择“售后服务”或者“纠纷处理”等相关选项。

4，填写投诉表格，提供相关订单信息，问题描述，照片等证据材料。

5，提交投诉并等待京东客服人员的处理。

6，根据京东客服人员的指引，完成后续的操作，并积极配合解决问题。

如果你对天猫或京东的投诉处理结果不满意，你也可以向消费者协会投诉，寻求更多的帮助和解决方案。

通过上述方式，你可以快速且方便地进行天猫和京东的投诉处理，解决遇到的问题，确保自身权益，享受愉快的购物体验。