天猫自营的怎么投诉？12315如何投诉天猫商城？

天猫商城作为国内较大的综合性电商平台之一，自营商品众多，为消费者提供了丰富的购物选择。由于各种原因，消费者可能会对天猫自营的商品质量，服务或售后等方面产生不满。当我们碰到这样的问题时，应该如何有效地进行投诉呢？

1，天猫自营的怎么投诉？

如果你购买的商品是天猫自营的，出现质量问题或其他不满意的情况，你可以通过以下方式进行投诉：

（1）登录天猫商城网站，进入“我的天猫”页面，在“我的订单”中找到对应订单，点击“投诉”按钮。

（2）选择投诉类型，填写相关投诉内容，并上传相关凭证，如商品照片，聊天截图等。

（3）提交投诉后，天猫商城将会对你的投诉进行受理，并根据情况进行处理。

2，12315如何投诉天猫商城？

除了直接在天猫商城内进行投诉外，你还可以通过12315热线进行投诉。具体操作步骤如下：

（1）拨打12315投诉举报电话。

（2）按照语音提示，选择相应的投诉类型，如“电商”，“商场”等。

（3）详细描述投诉问题，并提供相关证据。

（4）12315将受理你的投诉，并根据相关规定进行处理。

通过以上两种方式，你可以将天猫商城的问题反映给相关部门，并寻求解决的方法。希望你的问题能够得到妥善处理。