如何投诉天猫平台？卖家不回复投诉怎么办？

如何投诉天猫平台？卖家不回复投诉怎么办？

在电商平台上购物已成为我们日常生活的一部分，难免会遇到一些问题，比如商品质量不符，卖家服务态度差等。当这些问题发生时，我们可以通过投诉来维护自己的权益。如何投诉天猫平台？如果卖家不回复投诉，又该怎么办呢？下面就为大家解答。

1. 如何投诉天猫平台？

如果你在天猫平台遇到了问题，可以通过以下步骤投诉：

（1）打开天猫官方网站，在网页上方找到“客服中心”。

（2）点击“客服中心”，进入页面后选择“投诉与建议”。

（3）根据问题类型，选择相应的问题进行投诉。

（4）填写相关信息，如订单号，问题描述等。

（5）提交投诉并等待客服回复。

通过以上步骤，你就可以快速向天猫平台投诉，并等待相关人员回复。

2. 卖家不回复投诉怎么办？

如果你向天猫平台投诉后，卖家没有做出及时回复，你可以采取以下措施：

（1）耐心等待：有时卖家需要一定的时间来处理投诉，你可以多给一些时间，等待卖家回复。

（2）联系平台客服：在耐心等待后，如果仍然没有得到回复，你可以再次联系天猫平台的客服，咨询投诉进展情况。

（3）申请仲裁：如果卖家长时间不回复，或回复后问题未得到解决，你可以申请仲裁，由平台介入处理。

以上是当卖家不回复投诉时的解决措施，希望能够帮助到你。

无论是投诉天猫平台还是卖家不回复投诉，我们应该坚持维护自己的权益，通过合理的渠道来解决问题。如果你在电商购物方面希望省钱，不妨试试百佣这款优惠券平台，帮助你找到更多优惠商品。