12315如何投诉天猫商城？天猫假货怎么投诉电话？

投诉天猫商城的方法有很多，其中较常用的就是拨打天猫官方的投诉电话12315。如果你购买到了天猫上的假货，可以通过以下方式进行投诉。

一，拨打12315投诉电话

天猫商城为了方便用户投诉，设置了专门的投诉电话—12315。拨打该电话后，你需要按照系统提示选择相应的语音选项，然后可以将你的投诉内容和相关细节告诉客服人员。客服人员会及时处理你的投诉，并给予相应的解决方案。

二，通过天猫官方网站投诉

除了拨打电话，你还可以通过天猫官方网站进行投诉。登录天猫官方网站，找到“我的天猫”账号，点击进入后，在“客户服务”栏目中找到“投诉与建议”，点击进入投诉页面。填写相关的投诉信息，描述你遇到的问题，上传相应的证据，并提交你的投诉。天猫客服人员会在收到投诉后尽快与你取得联系，并解决你的问题。

以上就是投诉天猫商城的两种常用方式。如果你在天猫购物遇到其他问题，也可以尝试使用其他渠道进行投诉。希望大家在购物过程中能够避免购买到假货，如果有遇到问题，及时向天猫进行投诉，维护自己的权益。

如何投诉天猫商城？天猫假货怎么投诉电话？相信通过本文的介绍，大家对此有了一定的了解。

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