12315投诉天猫店铺可以吗？12315如何投诉天猫商城？

天猫商城作为国内知名的电商平台，其店铺数量众多，商品品类齐全。现在电商行业的发展，也出现了一些问题。当消费者遇到天猫店铺的服务质量问题时，可以通过投诉来维护自身权益。

一，12315投诉天猫店铺可以吗？

12315是国家市场监督管理总局（原国家工商行政管理总局）设立的消费者权益保护举报投诉平台，旨在加强对市场监管的监督和消费者权益保护。当消费者遇到天猫店铺的问题时，可以通过12315投诉平台进行投诉。

二，12315如何投诉天猫商城？

如果你需要投诉天猫商城店铺，可以按照以下步骤进行：

1. 登录12315投诉平台。

2. 找到投诉通道，选择“电子商务”分类。

3. 根据提示填写被投诉店铺的相关信息，包括店铺名称，店铺链接，问题描述等。

4. 提交投诉并等待处理。

5. 投诉受理后，相关部门将会对投诉进行调查处理，并根据具体情况作出相应的处理结果。

通过以上步骤，你可以向12315投诉平台投诉天猫店铺的问题，以维护自身权益。

当你遇到天猫店铺的问题时，可以通过12315投诉平台进行投诉。希望以上信息对你有帮助。

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