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京东自营投诉找哪个部门?京东投诉在哪里找到?

京东作为国内知名的电商平台,自营业务占据着重要地位。偶尔也会出现一些问题,比如商品质量,物流配送等方面的投诉。京东自营投诉应该找哪个部门呢?又该如何找到京东投诉的渠道呢?下面我来为大家解答。

1,京东自营投诉找哪个部门?

如果你在购买京东自营商品时出现了问题,比如商品质量有问题,商品少发,售后服务不满意等,你可以直接联系京东客服解决。京东客服团队是一个专业的团队,他们会竭尽全力帮助解决问题。

2,京东投诉在哪里找到?

京东投诉渠道是多样的,你可以根据不同的问题选择不同的渠道进行投诉。

你可以通过京东官方网站找到投诉入口。在京东官网首页,点击页面上方的“客户服务”选项,然后选择“投诉建议”即可进入投诉页面。在投诉页面中,你可以选择不同的投诉类型,并填写相关的问题描述,京东客服会尽快处理你的问题。

除了官方网站,你还可以通过京东App进行投诉。打开京东App,在底部导航栏中选择“我的”选项,然后点击“客户服务”进入客服中心。在客服中心页面中,你可以选择“帮助中心”,找到相关的投诉渠道。

京东还提供了一键投诉的服务。你只需要通过拨打京东客服电话,向客服人员说明你的问题,客服人员会为你提供相应的解决方案。

总结起来,京东自营投诉可以通过京东官网,京东App以及拨打客服电话等渠道进行。如果你在购物过程中遇到问题,不要着急,尽快联系京东客服,他们会为你解决问题。

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