京东自营投诉找哪个部门？如何有效的投诉京东自营？

在网购中，我们常常会遇到各种问题，需要向京东自营投诉。京东自营投诉找哪个部门？如何有效的投诉京东自营呢？下面给大家详细介绍。

一，京东自营投诉找哪个部门？

1. 如果你对京东自营的商品质量有疑问，可以先联系京东自营售后客服部门。你可以通过京东官网，京东APP上的客服电话，在线客服等途径联系售后客服部门，进行投诉。

2. 如果售后客服部门无法解决问题，可以寻求平台客服部门的帮助。点击京东官网或APP上的“客户服务”选项，寻求帮助，并详细说明问题和投诉的原因。

二，如何有效的投诉京东自营？

1. 保留相关证据。在投诉京东自营时，需要提供相关订单号，商品信息，聊天记录等证据，以便加强投诉的可信度和说服力。

2. 写清楚问题。在投诉时，要简明扼要地陈述问题，使用通俗易懂的语言，说明问题的原因和诉求，避免冗长或模糊不清的表达。

3.有离职后维权情况要找京东总部客服。有些特殊情况下，可能需要向京东总部客服部门投诉。例如，如果你遇到了离职店铺的问题，可以联系京东总部客服，请求帮助。

4. 追踪投诉进程。投诉后，及时关注投诉进展，如果反馈不及时或解决方案不满意，可以继续追踪并向上级部门投诉，以争取更好的结果。

5. 配合相关部门的调查。在投诉过程中，如果需要你提供相关信息或配合调查，要积极配合，以便问题更好地得到解决。

通过以上几个步骤，你可以更加高效地投诉京东自营，解决遇到的问题。