快手买的东西怎么申请平台介入?怎样申请平台介入退款?
• 更新时间:2023-11-17 08:47
快手作为一款短视频社交平台,已经成为了许多人购物的首选渠道。在购物过程中难免会遇到一些问题,例如买到了质量有问题的商品,或者收到与描述不符的商品。这时候,我们可以通过申请平台介入来解决问题。下面就让我们一起来了解一下,快手买的东西怎么申请平台介入以及如何申请平台介入退款。
1,快手买的东西怎么申请平台介入?
当你在快手购买的商品出现问题时,可以通过以下步骤来申请平台介入:
(1)打开手机上的快手APP,并登录账号。
(2)找到相关订单,点击进入订单详情页面。
(3)在订单详情页面向下滑动,找到并点击“申请平台介入”按钮。
(4)根据提示填写问题描述,并提交申请。
2,如何申请平台介入退款?
如果你需要申请平台介入退款,可以按照以下步骤进行操作:
(1)按照前述步骤,进入订单详情页面。
(2)在订单详情页面找到并点击“申请退款”按钮。
(3)根据提示选择退款原因,并填写问题描述。
(4)提交申请后,等待平台审核。
(5)平台审核通过后,退款金额将会原路返回到付款账户上。
本文关键字:快手购物,申请平台介入,退款申请
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