拼多多一直未发货可以赔偿吗？商家退款可以无限期拖延吗？

拼多多作为一家知名电商平台，近年来备受消费者关注。一些消费者遇到拼多多商家未发货的情况时，是否能获得赔偿呢？商家退款能否无限期拖延？本文将从消费者权益保护的角度，对以上问题进行探讨。

拼多多平台上，商家承诺的发货时间一般在付款后48小时内。若商家超过约定时间未发货，消费者有权要求赔偿。根据《中华人民共和国合同法》第113条的规定，商家未履行约定交付期限的，消费者可以要求其赔偿因此给自身造成的损失。拼多多一直未发货的情况下，消费者有权要求赔偿。

例如，小明在拼多多平台上购买了一件衣服，商家承诺48小时内发货，但是一个星期过去了仍未发货。小明可以要求商家按照约定的赔偿标准进行赔偿，如按照每天逾期的金额进行罚金赔偿。

商家退款的时间一般由平台的退款政策决定，商家无权无限期拖延退款。根据《中华人民共和国合同法》第112条的规定，无正当理由不履行合同义务，给对方造成损失的，应当承担赔偿责任。商家无理由拖延退款的行为是不合法的。

例如，小红在拼多多上购买了一件商品，后来决定退货，按照平台规定，退款应在7个工作日内退回。商家无故延迟退款，已经过了一个月仍未退款。小红可以向拼多多投诉，并要求商家按照退款政策退款，同时可以要求商家赔偿因此造成的经济损失。

拼多多商家一直未发货可以赔偿，商家无理由拖延退款也是违法行为。消费者在遇到以上问题时，应保护自己的权益，及时投诉并要求赔偿。拼多多平台也应加强对商家的管理，规范交易行为，保障消费者权益。