在天猫国际购物中，如果遇到无法退回的购物金，该如何处理？本文将为你详细介绍解决方案。

天猫国际购物金不给退怎么办？

天猫国际购物金一般有一定的有效期，如果超过有效期则无法退回。如果购物金未过期，但仍无法退回，可以尝试以下步骤解决：

◆ 1.联系天猫客服

第一步是与天猫的客服进行沟通。登录天猫官网，找到在线客服或拨打客服电话，向客服详细说明情况并提供相关订单信息。客服会协助解决问题，帮助你退回购物金。

◆ 2.提交投诉

如果与客服的沟通并未解决问题，你可以在天猫官网提交投诉，说明问题的具体情况并附上相关的订单信息。天猫的投诉处理部门会对投诉进行调查处理，帮助你解决退回购物金的问题。

◆ 3.退货退款

如果你购买的商品存在质量问题或其他原因需要退货退款，可以选择申请退款来解决购物金退回的问题。将商品按照天猫的退货退款流程进行操作，并在退款申请中注明购物金的问题。购物金会现在退款一同退回到账户中。

天猫自营购物金怎么退回来？

天猫自营购物金是指在天猫自营店铺购买商品时获取的购物金。如果你遇到自营购物金无法退回的情况，可以尝试以下方法：

◆ 1.联系天猫自营客服

第一步是与天猫自营店铺的客服进行联系。登录天猫官网，找到自营店铺的客服联系方式，向客服说明问题并提供订单信息。客服会协助你解决购物金退回的问题。

◆ 2.申请退款

如果你购买的自营商品存在质量问题或其他原因需要退货退款，可以按照天猫自营店铺的退货退款流程进行操作，并在退款申请中注明购物金的问题。购物金会现在退款一同退回到账户中。

◆ 3.提交投诉

如果与自营店铺的客服沟通未解决问题，你可以在天猫官网提交投诉，说明问题的具体情况并附上相关的订单信息。天猫的投诉处理部门会对投诉进行调查处理，帮助你解决购物金退回的问题。

通过与天猫的客服沟通，提交投诉或申请退款等方式，可以解决天猫国际购物金和天猫自营购物金无法退回的问题。如果问题无法解决，建议继续与客服沟通或寻求法律援助。