天猫超市不能退部分款吗?天猫国际能凑单退款吗?
• 更新时间:2024-01-04 12:54
很多人在购物过程中都会遇到退款问题,尤其是在天猫超市和天猫国际上。本文将带你了解天猫超市和天猫国际的退款政策。
天猫超市不能退部分款吗?
◆ 天猫超市退款政策
根据天猫超市的规定,一般情况下是不支持退部分款的。如果你购买的商品有质量问题或错发漏发等情况,可以申请整单退款或换货。
◆ 如何退款
如果你需要退货退款,需要在收到商品后的7天内申请退款,但是部分商品可能有特殊规定,建议你在购买前仔细阅读商品详情中的退款说明。你需要联系卖家进行退货退款操作,并按照卖家要求将商品寄回。
◆ 退款周期
天猫超市的退款周期为收到退货并确认无误后7个工作日内,款项将退回到你原支付的账户。具体到账时间可能会受银行处理速度的影响。
天猫国际能凑单退款吗?
◆ 天猫国际退款政策
根据天猫国际的规定,凑单退款是支持的。如果你在天猫国际购买了多件商品,但其中一件商品无法如期发货,你可以选择凑单退款,即退回无法如期发货的商品的金额。
◆ 如何凑单退款
如果你需要凑单退款,需要联系天猫国际的客服人员,并提供相应的订单信息和退款原因。客服人员会根据情况为你办理退款手续。
◆ 退款周期
天猫国际的退款周期为办理退款手续后3个工作日内,款项将退回到你原支付的账户。具体到账时间可能会受银行处理速度的影响。
在天猫超市购物时,一般不支持退部分款,只能整单退款或换货。而在天猫国际购物时,可以选择凑单退款,即退回无法如期发货的商品的金额。两者的退款周期大致相同。
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