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天猫有保价规则吗?天猫超市保价怎么申请?

天猫作为国内较大的电商平台之一,提供了丰富多样的商品选择。但是在购物的过程中,我们常常会遇到价格波动的情况。面对这种情况,天猫是否有相应的保价规则呢?又该如何申请天猫超市的保价呢?本文将为你详细解答。

天猫保价规则

◆ 1. 保价适用范围

天猫保价适用于天猫平台上标注“保价”的商品。购买满足条件的商品后,如果商品价格在一定时间内发生了下调,消费者可以申请保价。

◆ 2. 保价时间

保价时间一般为购买后的7天内。如果在这个时间段内,商品价格下调超过了保价时的价格差额,消费者就有资格申请保价。

◆ 3. 保价金额及形式

保价金额指的是商品价格下调后的差额,以实际支付金额与新价格之间的差异为准。保价金额以天猫平台的优惠券形式返还给消费者,可以在下次购物时使用。

◆ 4. 保价申请流程

保价申请一般通过天猫客服完成。消费者需要提供购买的商品信息以及商品价格下调的证据,天猫客服会进行审核并处理保价申请。

天猫超市保价申请

◆ 1. 登录天猫账号

在购买了天猫超市的商品后,需要使用与购买时相同的天猫账号登录。

◆ 2. 进入订单页面

在首页右上角的购物车图标旁找到“已买到的宝贝”,点击进入订单页面。

◆ 3. 选择要申请保价的订单

在订单页面中,找到需要申请保价的订单,点击订单右侧的“申请售后”按钮。

◆ 4. 选择保价申请

在售后页面中,选择“保价申请”选项,并填写相关信息,如商品价格下调的金额,购买时选择的优惠券等。

◆ 5. 提交申请

填写完信息后,点击“提交申请”按钮,等待天猫客服审核处理。保价申请会在1-2个工作日内处理完毕。

天猫超市在购物中遇到价格下调时提供了保价规则。消费者只需按照规定时间内申请保价,并提供相应证据,即可获得保价金额。具体的保价申请流程包括登录天猫账号,进入订单页面,选择要申请保价的订单,填写相关信息并提交申请。

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