如何避免在天猫上买到假货？旗舰店卖假货怎么投诉？

天猫是国内较大的综合性电商平台，但是假货问题一直是消费者的担忧。本文将为你介绍一些方法，帮助你避免在天猫上购买到假货，并告诉你如何向天猫投诉旗舰店卖假货。

◆ 选择信誉度高的旗舰店

在天猫上购物前，尽量选择信誉度高的旗舰店。可以通过查看店铺的成交量，评价，店铺等级等信息来判断。

◆ 阅读其他买家的评价

购买前，可以阅读其他买家对该商品的评价，了解商品的真实情况。特别要注意看差评，如果有多个买家反映该商品是假货，就要警惕了。

◆ 注意价格过低的商品

如果某商品的价格明显低于市场价或其他旗舰店的价格，就要小心了，可能是假货。价格过低往往是诱饵，让消费者产生购买冲动。

◆ 仔细观察商品的包装

假货往往在包装上有瑕疵或细微差别。比如标签，标志的位置不正确，颜色和字体有差异等。

◆ 对比真品

如果你曾经购买过同样的商品的真品，可以进行对比。比较外观，细节，质感等方面是否一致，从而判断是否是假货。

◆ 鉴别商品的质量

假货往往质量较差，如果收到的商品质量明显低于期望或心理预期，就要怀疑是否为假货。

◆ 收集证据

如果确认购买到了假货，要先收集证据。包括购买凭证，商品照片等。这些证据将在投诉中起到重要的作用。

◆ 与旗舰店联系

尝试与旗舰店的客服取得联系，说明购买了假货的问题，并要求退换货。有些旗舰店会积极解决问题，以维护品牌形象。

◆ 向天猫投诉

如果无法与旗舰店解决问题，可以向天猫平台投诉。在天猫的官方网站或APP上，可以找到投诉渠道，并上传之前收集的证据。

购买前选择信誉度高的旗舰店，注意价格过低的商品。收到商品后仔细观察包装，对比真品，鉴别质量。如果购买到假货，可以先与旗舰店联系，如无法解决可以向天猫投诉。