天猫自营配送和普通配送有什么区别？天猫直送和天猫超市一样吗？

天猫(Tmall)是国内较大的B2C电商平台之一，其自营配送和普通配送方式有何不同？天猫直送和天猫超市是否一样？本文将为你揭开答案。

◆ 配送范围

天猫自营配送是指由天猫自己的配送团队负责将商品送至购买者手中，配送范围较广。普通配送则是由第三方物流公司负责，配送范围相对有限。

◆ 配送速度

天猫自营配送通常会比普通配送更快。因为天猫自营配送能够与卖家配合更紧密，商品库存更多，配送速度更灵活，可以提供更快速的配送服务。而普通配送通常需要更多的环节处理，因此速度相对较慢。

◆ 售后服务

天猫自营配送往往能够提供更加全面的售后服务。因为天猫自营配送与平台直接相关，与卖家之间联系更紧密，如果出现问题，可以更快得到解决。而普通配送的售后服务则需要通过第三方物流公司，处理速度相对较慢。

◆ 供应链来源

天猫直送的商品一般来自天猫自营的品牌商家，这些商品都是天猫认可的品牌，通过天猫直接销售给消费者。而天猫超市则是将一些日常生活用品，食品等商品聚集在一起，多数来自各大品牌商家的授权或天猫平台上的商家，天猫超市相对更注重商品的品牌和品质。

◆ 商品种类

天猫直送主要销售一些品牌的自营商品，涵盖的品类较为广泛，包括服装，家居，数码等等。而天猫超市则更注重日用品和生活食品，如洗衣液，牙膏，餐巾纸等商品。

◆ 经营策略

天猫直送是天猫自营的主要经营方式，通过直接与品牌商家合作，销售其自营商品。而天猫超市则是将不同品牌商家的商品集中在一起，通过这种方式提供更多选择给消费者。

在天猫平台上，自营配送与普通配送在范围，速度和售后服务等方面存在区别。天猫直送主要销售自营商品，而天猫超市聚集了各大品牌商家的授权商品，注重日用品。通过了解这些区别，消费者可以更加准确地选择适合自己需求的配送方式和购物渠道。